Pflegeleuchtturm
Pflegeleuchtturm

Persönliche Beratung bekommen Sie kostenlos bei Ihrer Pflegekasse und in Pflegestützpunkten.

Hilfe in Ihrer Nähe

Drei Wege, die überall in Deutschland funktionieren. Alle kostenlos und unabhängig davon, bei welcher Kasse Sie versichert sind.

  1. Lassen Sie sich beraten

    Pflegestützpunkte und Beratungsstellen helfen kostenlos und neutral: bei Anträgen, bei der Suche nach Hilfe und wenn Sie nicht weiterwissen. Gerade am Anfang ist das der wichtigste Schritt – mit Beratung nutzen Familien deutlich mehr Unterstützung.

    Beratungsstelle finden

    Suche nach Ort, auf der Seite des ZQP.

    Gut zu wissen: Auch Ihre Pflegekasse muss Sie kostenlos beraten – auf Wunsch bei Ihnen zu Hause.

  2. Finden Sie Hilfe für den Alltag

    In einer Suche finden Sie alles, was in Ihrer Nähe angeboten wird:

    • Pflegedienste
    • Tages- und Nachtpflege
    • Kurzzeitpflege
    • Pflegeheime
    • Haushaltshilfe und Betreuung, die über den Entlastungsbetrag bezahlt werden kann
    Angebote in der Nähe suchen

    Über den Pflegelotse der Ersatzkassen (vdek), für alle nutzbar. Alternativ: Pflegenavigator der AOK.

    Tipp: Fragen Sie Kurzzeitpflege so früh wie möglich an – die Plätze sind knapp. Für den Entlastungsbetrag zählen nur Angebote, die in Ihrem Bundesland anerkannt sind.

    Gut vorbereitet ins Gespräch: Pflegedienst, Tagespflege, Kurzzeitpflege, Pflegeheim – jeweils mit Checkliste.

  3. Wenn es zu viel wird

    Sie müssen das nicht allein schaffen. Hier hört Ihnen jemand zu:

    Bei akuter Gefahr: Notruf 112

    So verschaffen Sie sich Entlastung

Extras in einzelnen Bundesländern

Manche Länder bieten zusätzliche Hilfe. Für alle anderen gelten die Wege oben.

Bayern Landespflegegeld: 500 € pro Jahr

Ab Pflegegrad 2 mit Hauptwohnsitz in Bayern. Einmal beantragen – der Antrag gilt dann auch für die Folgejahre. Nötig ist eine Kopie des Pflegegrad-Bescheids.

Zum Landesamt für Pflege
Berlin Pflegestützpunkte Berlin

Kostenlose, neutrale Beratung in allen Bezirken. Zentrale Rufnummer: 0800 59 500 59 (kostenlos, Mo–Fr 9–18 Uhr).

Zu den Pflegestützpunkten Berlin
Nordrhein-Westfalen Pflegewegweiser NRW

Suche nach Beratung, Pflegekursen und Selbsthilfegruppen per Postleitzahl. Kostenloses Pflege-Telefon NRW: 0800 4040 044.

Zum Pflegewegweiser NRW

Alle Angaben zuletzt geprüft am 8. Oktober 2026.